Service Creatio, customer center edition
PDF
Это документация Creatio версии 7.15.0. Мы рекомендуем использовать новую версию документации.

Удаление записей

Любую запись раздела можно удалить из Creatio. Вы можете удалить как одну, так и несколько записей одновременно.

Как удалить одну запись из списка

Для удаления одной записи из списка выберите ее с помощью мыши, а затем нажмите на кнопку [Удалить] (Рис. 1):

Рис. 1 — Удаление записи

record_deleting.png 

Перед удалением записи система запросит ваше подтверждение. После того как вы подтвердите свое намерение, запись будет удалена, если:

на данную запись не ссылаются другие объекты системы;

для нее не настроены запрещающие права на операцию “Удаление” (Рис. 2).

Рис. 2 — Недостаточно прав для удаления записи

no_permission_to_delete.png 

на заметку

Для получения прав на удаление записи обратитесь к администратору системы.

Как удалить запись, связанную с другими объектами системы

Запись, которую вы хотите удалить, может быть связана с другими объектами системы, то есть использоваться в других записях. Например, контакт, по которому существуют активности. Записи, связанные с другими объектами, также можно удалить, сохранив или удалив при этом связанные записи.

При попытке удаления записи, у которой есть связи, отобразится уведомление о том, что выбранную запись удалить не удалось. Для просмотра списка объектов, в которых используется выбранная для удаления запись, нажмите на кнопку [Посмотреть подробнее] (Рис. 3).

Рис. 3 — Просмотр связанных с записью объектов

record_deleting_see_details.png 

На открывшейся странице отображается информация о связях записи с другими объектами системы. Данные о записи и связанных объектах удобно сгруппированы по разделам, в которых они содержатся (Рис. 4).

Рис. 4 — Удаление одной записи со связанными объектами

record_with_connections_deleting.png 

Для просмотра детальной информации о связанных с записью объектах нажмите на кнопку open_details_record_deleting.png слева от названия раздела, в котором они содержатся.

Проанализировав список, вы можете:

Исключить запись со связями из списка на удаление и оставить записи в системе. Для этого нажмите на кнопку btn_cancel_load_file.png справа от заголовка записи.

Удалить запись вместе со связанными объектами. Для этого нажмите на кнопку [Удалить записи] и выберите команду [С удалением связанных записей]. У связанных объектов могут быть свои связи, которые будет необходимо обработать отдельно.

Удалить запись, но связанные объекты оставить в системе. Для этого выберите команду [Без удаления связанных записей].

Как одновременно удалить несколько записей

Для удаления нескольких записей из системы:

1.В меню кнопки [Действия] нажмите [Выбрать несколько записей] (Рис. 5).

Рис. 5 — Выбор нескольких записей для удаления

record_deleting_multiple_choice.png 

2.Отметьте записи раздела, которые вам необходимо удалить.

3.В меню кнопки [Действия] нажмите [Удалить].

На заметку

Количество выбранных для удаления записей отображается в скобках на кнопке [Действия].

Creatio обработает ваш запрос и отобразит информацию о количестве успешно удаленных записей и о записях, удалить которые не удалось по причине связей с другими объектами системы. При необходимости удалить все записи из списка и их связи, нажмите на кнопку [Удалить записи] и выберите команду [С удалением связанных записей] (Рис. 6).

Рис. 6 — Удаление нескольких записей со связанными объектами

delete_all_records.png 

Если вам необходимо удалить записи из списка выборочно, проанализируйте список объектов, связанных с выбранными для удаления записями. Подробнее >>>

Смотрите также

Реестр записей

Поиск и объединение дублей

Фильтры

Группы

 

Был ли данный материал полезен?

Как можно улучшить эту статью?